Prüfe zuerst, ob du das Bluetooth Basalthermometer der Firma Ovy oder Beurer besitzt, denn nur das lässt sich koppeln. Das normale Ovy Basalthermometer erfordert eine manuelle Eingabe deiner Temperatur.
Wenn du Kopplungsprobleme mit dem Bluetooth Basalthermometer hast, kann eine Deinstallation und anschließende Neuinstallation der Ovy App helfen. Deine Daten gehen dabei nicht verloren. Wichtig ist dabei auch, dass das Bluetooth Basalthermometer aus den Einstellungen des Smartphones entfernt wird. Stelle außerdem sicher, dass Bluetooth aktiviert ist und du der Kopplung von Bluetooth Geräten zugestimmt hast. Wenn du kein:e Ovy Premium Nutzer:in bist, muss der Flugmodus deaktiviert sein und eine stabile Internetverbindung sollte vorhanden sein.
So gehst du vor, um mögliche Probleme zu beheben:
- Das Bluetooth Basalthermometer in den Thermometer Einstellungen der Ovy App entfernen.
- Das Bluetooth Basalthermometer in den Thermometer Einstellungen des Smartphones entfernen.
- Logge dich aus.
- Die Ovy App deinstallieren. Die Daten werden dabei nicht gelöscht.
- Die aktuellste Version der Ovy App aus dem App Store / Google Play Store laden und erneut einloggen.
- Anschließend das Bluetooth Basalthermometer erneut koppeln.